Questions Générales

A quels domaines s’appliquent Graphicient?

Graphicient peut s’appliquer à tous les domaines et métiers tant qu’il y a en jeu des données et des connaissances spécifiques. Nous couvrons déjà le Product Management, le Change Management, les RH, les Achats, la Supply Chain. Contactez-nous et nous vous montrerons ce que nous pouvons faire pour votre métier.

Est-ce que la solution peut convenir à de petites entreprises?

La solution convient bien aux petites et moyennes entreprises puisqu’elle simplifie l’accès à la donnée et à la connaissance. Ces entreprises, pour assurer leur croissance, doivent se différencier. La digitalisation permise avec Graphicient est un moyen puissant de différenciation.

Quels sont les pré-requis pour créer un graphe de connaissances?

Pour créer un graphe de connaissances, il faut deux ingrédients : de la connaissance métier et de la donnée. Les entreprises ont toutes cela. L’équipe Graphicient vous accompagne ensuite dans la création de votre premier graphe de connaissances que vous pouvez ensuite améliorer librement et simplement. Vous en restez bien sûr propriétaire et il est protégé.

Quelles sont les intégrations de Graphicient?

Pour l’ingestion de données (ETL), Graphicient s’intègre avec :

  • Databricks
  • Snowflake

Pour la consultation des données (BI), Graphicient s’intègre avec :

  • PowerBI
  • Superset

Pour des intégrations plus profondes, Graphicient offre des API.

Comment est assurée la sécurité chez Graphicient?
  • Transparence : documentation complète d’architecture et de sécurité disponible sur demande.
  • Déploiement on-premise : s’adapte aux exigences de sécurité, de réseau et de conformité propres à chaque client.
  • Contrôle des accès : prise en charge de LDAP, avec SSO/RBAC lorsque requis.
  • Réseau privé : VPC dédié avec contrôles d’accès par service.

Tarifs et Facturation

Offrez vous une démo du produit?

Une fois que nous nous sommes rencontrés, vous pouvez tester librement et gratuitement la solution en mode SaaS (Software as a Service).

Quelles sont les modes de facturation?

En mode SaaS, nous proposons des plans de paiement. Ils peuvent être adaptés au nombre d’utilisateurs et au volume de données traitées.

En “on-premise”, nous proposons une facturation sur-mesure. Elle inclut différentes phases : cadrage, intégration, déploiement, run.

Si la solution est hébergée “on premise”, comment se passe la facturation?

La facturation est faite sur-mesure. Elle inclut différentes phases : cadrage, intégration, déploiement, run. Elle dépendra notamment du volume de données et du nombre d’utilisateurs.

Puis-je annuler ma souscription?

En mode SaaS, vous pouvez annuler votre souscription à tout moment. Tout mois entamé est dû.

Aide et Support

Comment puis-je contacter le support?

Nous avons une adresse pour le support que nous vous donnerons si vous souscrivez. Nous restons disponibles à travers notre formulaire de contact si vous avez d’autres demandes.

Quels sont les délais moyens de réponse du Support?

Le support répond sous 24h sur les jours ouvrés.

Comment se matérialise l’onboarding de la solution?

L’onboarding se passe en 3 étapes :

  • nous identifions ensemble les acteurs clés et les formons avec nos contenus et démonstrations
  • ces acteurs passent ensuite à l’utilisation de la solution en s’appuyant sur ce qu’ils ont acquis
  • sur simple demande, nous venons fournir un appui pour assurer l’autonomie et la montée en compétences
Où puis-je trouver une documentation du produit?

La documentation du produit est fournie suite à un premier rdv ensemble. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Votre entreprise mérite des agents vraiment intelligents.

Graphicient permet le déploiement de LLMs internes qui exploitent les graphes de connaissances pour raisonner comme un humain le ferait. Sans hallucination, et fournissant des résultats expliqués.

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